Bezorgen

Kan ik een ander bezorgadres kiezen?
Je kunt je bestelling laten leveren op een alternatief adres door een ander adres toe te voegen aan jouw account en deze te selecteren tijdens het bestelproces.

Betaal ik verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland, Duitsland en België zijn gratis bij bestellingen boven de €150. Bij bestellingen onder de €150 worden €4,95 verzendkosten in rekening gebracht. Klik hier voor een overzicht van internationale verzendkosten.

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
Klik hier voor een overzicht van alle landen waar wij leveren.

Wanneer kan ik mij bestelling verwachten?
Bestellingen binnen Nederland die voor 20:00 uur zijn geplaatst worden meestal de volgende werkdag bezorgd. Mocht het voorkomen dat wij van dit levertermijn afwijken, dan staat dit vermeld in het winkelmandje en bovenaan de webshop. Bestellingen buiten Nederland kunnen een levertijd hebben tot 6 werkdagen. Klik hier voor een compleet overzicht van onze internationale leveringstijden.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Wat nu?
Jouw bestelling wordt altijd zo snel mogelijk geleverd bij het adres dat bij ons staat geregistreerd. Het is echter mogelijk dat jouw levering is vertraagd door onvoorziene omstandigheden met jouw plaatselijke leveringsdienst. In dat geval nemen wij persoonlijk contact met je op, maar wij kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventueel enig ongemak.

Wat als ik een product ontvang dat kapot is of ik niet heb besteld?
In het geval van een verkeerde levering of wanneer een item beschadigd is bij levering, is het terugsturen of ruilen van het product volledig op onze kosten. Volg de gebruikelijke procedure voor het ruilen of retourneren van een product. Geef daarbij aan om welk product het gaat en welk product je nog moet ontvangen.